プライバシーポリシー

デイサービス「まんまる笑がお」(以下「当施設」)を運営する株式会社サン・エコ(以下「当社」)は、ご利用者さま・ご家族さま・採用応募者さま、ならびに本ウェブサイトをご覧いただく皆さまの個人情報を大切に取り扱います。個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づいて適切に管理します。

1. 取得する個人情報

当社は、本ウェブサイトのお問い合わせフォームやお電話などを通じて、次の情報を取得することがあります。

• お名前、フリガナ
• メールアドレス、お電話番号
• 利用予定者さまのご年齢、介護度(要支援・要介護の区分)
• お問い合わせ内容(ご相談・ご見学・利用料金・利用申し込み・採用に関する内容など)

これらの情報は、お客さまご自身がフォーム等に入力・ご連絡くださった範囲でのみ取得します。

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。

• お問い合わせ、ご相談、ご見学のお申し込みへの回答・ご連絡
• ご利用に関する手続きのご案内、サービス内容のご説明
• 採用に関するお問い合わせ・ご応募への対応
• お問い合わせ内容の確認や、サービス・ウェブサイトの改善のための社内での参考利用

上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

3. 要配慮個人情報の取り扱い

介護度や心身の状況など、健康に関する情報は「要配慮個人情報」にあたります。これらはご相談への対応に必要な範囲に限って取得し、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合

なお、ご利用に向けたケアマネジャー等との連携が必要な場合は、事前にご本人またはご家族さまの同意をいただいたうえで、必要な範囲の情報をお伝えします。

5. 個人情報の管理(安全管理措置)

お問い合わせフォームから送信された内容は、当社の担当者宛のメールとして送信され、ウェブサイト上のサーバーには保存しません。個人情報への不正なアクセス、紛失、漏えい等を防ぐため、受信したメールの閲覧者を担当者に限定するなど、必要かつ適切な管理を行います。また、利用目的に必要な期間を過ぎた個人情報は、適切な方法で削除・廃棄します。

6. 外部サービスについて

本ウェブサイトには、アクセス案内として Google マップを埋め込んでいます。地図を表示する際、Google 社により Cookie 等を通じて情報が取得される場合があります。その取り扱いは Google 社のプライバシーポリシーに従います。

本ウェブサイトでは、アクセス状況を把握してサイトを改善するために、Google 社のアクセス解析サービス「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使用して、ご利用の端末・ブラウザの情報や閲覧したページなどを、個人を特定しない形で収集します。収集された情報は、Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Cookie の使用は、ブラウザの設定で無効にすることで拒否できます(その場合も本ウェブサイトはご利用いただけます)。また、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用して、情報の収集を停止することもできます。

また、本ウェブサイトは、ブログ・お知らせの表示や管理のために、お使いのブラウザの保存領域(ローカルストレージ)を利用することがありますが、これによって個人を特定する情報を収集することはありません。

7. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って速やかに対応します。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. 法令の遵守と本方針の見直し

当社は、個人情報に関する法令・ガイドラインを遵守するとともに、本方針の内容を必要に応じて見直し、改善に努めます。内容を変更する場合は、本ページにてお知らせします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

制定日:2026年10月9日
改定日:2026年11月1日